チャレンジタッチを退会する方法は【電話受付】だけ!問い合わせ先は?

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通信教育に<br>迷うママ

通信教育に
迷うママ

チャレンジタッチを退会するときは、WEBからチャチャチャっと簡単に退会できるかしら??

残念ながらWEBから退会はできなくて、電話受付のみ!
という噂なので、くわしく調べてみました☆

うさママ

うさママ

今回は、チャレンジタッチを退会するには『電話受付のみ』という噂についてです。

くわしく調べてみたところ・・・

チャレンジタッチの退会はWEBからできませんでした!

噂どおり、電話受付のみのようです!

チャレンジタッチ退会の電話受付には、

  • 必要なものはあるのか
  • どこに問い合わせるのか
  • どのような流れなのか

この3点を徹底的に調べています☆

この記事を読めば、チャレンジタッチを退会するときもスムーズな手続きになります。

  • チャレンジタッチを退会しようか悩んでいる人
  • チャレンジタッチを受講する前に予備知識を集めている人

どちらの方にもピッタリな内容になっています。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね♪

うさママ

うさママ

チャレンジタッチの解約方法や注意点をくわしくまとめた記事もあるので参考にしてください☆

チャレンジタッチ解約方法と注意点は⇒こちら

チャレンジタッチを退会するには電話するしかない?

チャレンジタッチの退会方法は、電話受付のみでした!!

通信教育に<br>迷うママ

通信教育に
迷うママ

電話で解約するのは緊張しちゃう!!
苦手だわぁ・・・💦

という方も、すみませんが必ず『電話で解約する旨』を伝えてくださいね。

解約の電話をするときに手元に用意するもの

  • チャレンジタッチの会員番号

これだけあれば、話はスムーズに流れます。

チャレンジタッチの会員番号とは【3桁ー3桁ー4桁】の10桁の番号になります。

うさぎ

うさぎ

赤ペン先生を出すときに貼るシールに会員番号がのってたよ☆

保護者サポートおうえんネットにログインするときにも、必要な会員番号だから把握しておこうね♪

うさママ

うさママ

手元に会員番号が用意できたら、次は退会するための電話をしましょう!

チャレンジタッチの退会【問い合わせ先電話番号】

チャレンジタッチを退会することにしたら、受講中の『専用お問い合わせ窓口』に電話することになります。

各講座の問い合わせ番号を下にまとめたよ☆

うさママ

うさママ

各講座問い合わせ番号
(IP電話)
受付時間
進研ゼミ小学講座0120-977-377
(042-679-8563)
9:00~21:00
※年末年始を除く
進研ゼミ中学講座0120-929-100
(042-679-8565)
9:00~21:00
※年末年始を除く
進研ゼミ中学講座中高一貫0120-933-599
(042-679-8185)
9:00~21:00
※年末年始を除く
進研ゼミ高校講座0120-332-211
(042-679-8567)
9:00~21:00
※年末年始を除く
英語教育サービス
オンラインスピーキング
(小学生向け)
0120-977-377
(042-679-8563)
9:00~21:00
※年末年始を除く
英語教育サービス
オンラインスピーキング
(中学生・高校生向け)
0120-929-100
(042-679-8565)
9:00~21:00
※年末年始を除く

進研ゼミ小学講座を解約するときは0120-977-377です。

各講座によって電話番号が違うので気を付けましょう!

チャレンジタッチを退会する電話の流れ

チャレンジタッチ小学講座を退会するには0120-977-377に電話します。

音声ガイダンスに繋がるので、流れを紹介するね!

うさママ

うさママ

案内の方法は?

  1. ショートメールで案内希望
  2. 音声ガイダンスで案内希望

現在のお子さんは?

  1. 小学校入学前
  2. 現在、小学生

どんな問い合わせ?

  1. チャレンジイングリッシュ
  2. 努力賞カタログ・シール台紙
  3. 退会
  4. 登録内容変更
  5. 教材の問い合わせ
  6. その他

私がチャレンジタッチを退会するなら、223で、オペレーターにつないでもらうかな。

うさママ

うさママ

退会の連絡は9時から21時の間にしないといけないですが、午前中は繋がりにくいようです。

土曜・日曜・祝日はさらに繋がりにくいらしいので、時間に余裕があるときに電話しましょう☆

退会理由はひとそれぞれ

そして、解約する理由を聞かれるので、ありのまま伝えてOKです。

  • 子どもとチャレンジタッチが合わなかった
  • 塾に行くことにした
  • 子どもが飽きてしまった
  • 受講料が高いから など

解約する理由なんて、人それぞれです。

解約する理由が、今後のチャレンジタッチをさらに良くしていくステップになり、質の良いサービスへつながっていくんだね!

うさママ

うさママ

チャレンジタッチを受講して4ケ月だけど退会しない気がする

娘のうさちゃんは、チャレンジタッチを退会する気配なんてまったく感じません♪

だって、とっても楽しそうに毎日チャレンジタッチをしているんです。

毎日、国語・算数・英語を1レッスンづつして、あとは自由にハトさんメールしたり、学習ゲームしたり、まなびライブラリーで好きな本を読んだり・・・いろいろしています☆

うさぎ

うさぎ

コロナで図書館がお休みなっても、まなびライブラリーで本が読めるからウレシイな~♪

ハトさんメールについては⇒こちら

チャレンジタッチを楽しくやっている娘の体験談や口コミをまとめた記事もあります。

体験談や口コミは⇒こちら

なかなかコロナが落ち着かず、学習面でもどんな教材を子どもに与えるべきか悩んでいる方も多いと思います。

私も、すごく悩んでいろいろ調べて最終的に『チャレンジタッチ』を受講することにしました☆

チャレンジタッチは間違っていない選択だったと思っているよ♪

うさママ

うさママ

今回は、チャレンジタッチの退会方法をお伝えしました。

電話でしか退会できないチャレンジタッチは電話するときに、

  • 10桁の会員番号を手元に用意する
  • チャレンジタッチ小学講座を退会するには0120-977-377に電話する
  • 音声ガイダンスにつながる
    223で退会の手続きに進めるよ☆)
  • 退会したいことを伝えよう

あまり構えずに、電話しても大丈夫ですよ☆

今回の記事は『退会は電話受付のみ!』という情報でしたが、他にも役立つ情報ををのせた『解約方法や注意点』の記事もあります。

ぜひチェックしてみてくださいね♪

解約方法や注意点は⇒こちら

ちゃこ

ちゃこ

小学校1年生の娘に通信教育を受けたい!と言われ、通信教育についてあれこれと調べています☆今はチャレンジタッチを受講していて、娘もとてもお気に入りの勉強です♪
私が通信教育について調べたことや、実際に体験していることなどを紹介するので参考にしてくださいね!

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